どこよりも光の営業電話が来たり、インターネットで検索をしたサイトに問い合わせをしたら、どこよりも光を案内されて不安に思われていませんか？
そんな方向けに、今回はどこよりも光を徹底解説します。
どこよりも光を提供している株式会社Twelveってどんな会社？
どこよりも光はNTT東西のコラボレーションモデルを利用した光回線です。
どこよりも光を提供している会社は、株式会社Twelveで、2012年12月3日設立され、東京都豊島区東池袋に本社を置く会社です。親会社が株式会社Wiz（ワイズ）で、100％出資子会社です。
株式会社Twelveは、2023年3月以前は、Drive光（ドライブ光）も提供していましたが、2023年3月以降は、個人向けインターネット関連サービスDrive光（ドライブ光）として、株式会社イージェーワークスに営業権を譲渡しています。
Drive光（ドライブ光）に関しては、下記でも紹介しています。
株式会社Twelveの販売代理店として、親会社の株式会社Wiz（ワイズ）が営業活動をしています。
株式会社Wiz（ワイズ）は、2012年4月18日に設立されている会社で、上場はされていませんが、2023年4月現在で、従業員が1,006人（社員 819人・アルバイト 187人）で資本金が6,000万円 (資本準備金含む)と、業界の中では中堅の会社です。
事業内容としては、個人パートナー事業・法人パートナーDX事業・マンションDX事業・Wizクラウド事業・HR事業・M&A事業と多岐に渡っていてます。
グループ会社が多数あり、バスケットチームから、光熱費の削減、POSレジの販売や補助金関連等、様々な会社で事業をしています。
親会社の株式会社Wiz（ワイズ）で提供しているサービスは、下記でも紹介しています。
どこよりも光の料金
どこよりも光の料金を下記にまとめました。
| サービス | プラン名 | 月額料金 |
| 戸建て向け光回線サービス（回線のみプラン） | ストレート | 4,378円 |
| 集合住宅向け光回線サービス（回線のみプラン） | ストレート | 3,278円 |
| 戸建て向け光回線サービス（ISPインクルードプラン） | ノーマル | 6,138円 |
| 集合住宅向け光回線サービス（ISPインクルードプラン） | ノーマル | 5,038円 |
| 戸建て向け光回線サービス（ISPインクルードプラン） | ハイグレード | 6,578円 |
| 集合住宅向け光回線サービス（ISPインクルードプラン） | クラウドNET（固定IPプラン） | 5,478円 |
| 戸建て向け（ISPのみ） | Rプラン | 1,320円 |
| 集合住宅向け（ISPのみ） | Rプラン | 990円 |
| 戸建て向け（ISPのみ） | ハイグレード | 1,650円 |
| 集合住宅向け（ISPのみ） | ハイグレード | 1,650円 |
| 戸建て向け（ISPのみ） | Vプラン | 2,074円 |
| 集合住宅向け（ISPのみ） | Vプラン | 1,865円 |
解約金は、回線サービスの上記すべてのプランが36ヶ月毎の自動更新契約となり、更新月以外の解約で月額料金と同等料金の解約手数料が発生します。（非課税）
ISPプランは、36ヶ月毎の自動更新契約となり、戸建て向けプランが2,074円、集合住宅向けが1,865円です。
ホームページ上に掲載はありませんが、約款にあるプランをまとめました。
| サービス | プラン名 | 月額料金 |
| 戸建て向け光回線サービス（回線のみプラン） | UTMセットプラン | 6,578円 |
| 集合住宅向け光回線サービス（回線のみプラン） | UTMセットプラン | 5,478円 |
| 戸建て向け光回線サービス（ISPインクルードプラン） | UTMセットプラン | 7,128円 |
| 集合住宅向け光回線サービス（ISPインクルードプラン） | UTMセットプラン | 6,028円 |
解約金は、最低利用期間が5年間（その後は1カ月単位の自動更新）で、30,000円です。端末の未返却の場合は別途で110,000円の違約金が発生します。また、機器故障や部品紛失場合は、UTM価格に準ずるとのことです。
工事費用は下記となります。
| 初期費用 | 戸建て | マンション |
| 契約事務手数料 | 880円 | 880円 |
| 工事費（一括払い） | 19,800円 | 16,500円 |
| 工事費（分割30回払い） | 660円 | 550円 |
コラボレーション光の工事費用はNTTよりも高額な工事費用の会社が多いですが、どこよりも光はNTTと同等の工事費用なので良心的な金額と言えます。
どこよりも光・株式会社Twelveの評判
どこよりも光のサービスではなく、提供元が同じ会社の、どこよりもWIFIの口コミが多数を占めています。「どこよりも光」「どこよりもWIFI」も、株式会社Twelveの口コミというよりは、親会社の株式会社Wiz（ワイズ）が代理店として販売しているので、Wiz（ワイズ）の口コミがいくつか見られました。
まずは良い評判から掲載します。
どこよりもWiFi
— koredeiinoka250 (@koredeiinoka250) June 1, 2023
復活！！！
下り速度20MBぐらい。
🤗
次に、悪い評判を掲載します。
Drive光の解約ガチで85000円くらいかかって草
— み げ (@tsukumo_mige) November 10, 2023
今はどこよりも光か
ワイズって会社のどこよりもwifi使ってるけど端末が調子悪いのでサポートセンターに連絡しようとしたら
— はまい (@takidan) September 4, 2023
電話番号変わってたり、音声で用件吹き込んだら確認して返信しますとかでまともに連絡出来ない。
これはキツイなぁ。#株式会社wiz#どこよりもwifi どんなときもwifiどっちやっけか。
どこよりもwifi、端末交換してもらってから1ヶ月と少し経ったが、修理代、交換料の発生については不明。特に連絡もなし。このままおわる、のか？#どこよりもwifi#株式会社wiz
— はまい (@takidan) October 19, 2023
どこよりも光に関する口コミはあまり見られませんでしたが、どこよりもWIFIの関する口コミは、かなりありました。SNSや代理店、ポイントサイトからの紹介に力を入れているので、宣伝系の内容も多く見られます。
どこよりも光を利用するメリット
どこよりも光のメリットを下記にまとめました。
- 高速のプランがある
とくにメリットとなる点が少なく、割高な金額ですが、高速のプランがあります。
どこよりも光を利用するデメリット
どこよりも光のデメリットを下記にまとめました。
- 評判があまり良くない
- 不要なサービスを付けられ、月額料金が高額になる場合がある
- キャッシュバックなどのキャンペーンが不明
- コラボレーションの光の料金としては安くない
- 口コミにあるカスタマー対応が心配要素
- 携帯電話のセット割がない
- 営業電話が多い
他の光コラボと比較すると割高で、アフターフォロー面の対応に不満という評判もあり、デメリット面が強いと感じられます。光回線のプランでUTMセットプラン（5年縛り）には注意が必要です。
他社との料金比較
人気のある光回線との比較をまとめました。
| サービス | サイト | 戸建て | マンション | キャッシュバック | モバイル割引 |
| どこよりも光 | どこよりも光 | 6,138円～ | 5,038円～ | 不明 | なし |
| フレッツ光+プロバイダー※1 | 【フレッツ光】 | 6,160円 | 4,125円～ | 最大7万円 | なし |
| ドコモ光（プロバイダー込み） | 【ドコモ光】 | 5,720円 | 4,400円 | 最大2万円 | 最大1,100円/台 |
| ソフトバンク光（プロバイダー込み） | 【ソフトバンク光】 | 5,720円 | 4,180円 | 最大3.5万円 | 最大1,100円/台 |
| so-net光プラス（プロバイダー込み） | 【So-net 光 コラボ】 | 6,138円 | 4,928円 | 最大5万円 | 最大1,100円/台 |
他の光コラボの方が、月額費用や、キャッシュバック、モバイル割引があるため、おとく感が少ないです。
どこよりも光の連絡先
どこよりも光への問い合わせ方は2通りあります。
- お問合せフォーム
- 電話での問い合わせ先 050-3358-4276（受付時間 9：00～18：00 日祝、年末年始を除く）
どこよりも光では、問い合わせ先の電話番号が050番号です。問い合わせ先の連絡先がどこよりも光のホームページ上に掲載はなく、重要事項説明書にしか記載がありません。ホームページ上に連絡先の記載がないのは、不親切と言わざるを得ません。
どこよりも光の取り扱いサービス
どこよりも光が取扱いをしているサービスをまとめました。
- 光電話（光回線）
- 地デジサービス
- リモートサポート（インターネットやパソコン・周辺機器に関する設定・操作方法を
電話や遠隔で案内） - セキュリティ
- どこよりもネットサポート
- どこよりもお困りサポート
- どこよりもお困り訪問サポート
- どこよりもハードサポート
- どこよりも暮らしサポート
- どこよりもAIクラウドバックアップ
- どこよりもカメラ
- どこよりもビジネスWIFI
- データカードレンタル（モバイル通信）
サポート系のサービスが多い印象です。
参考までに、データカードレンタルの月額費用は【データ容量7GB】で月額4,620円（税込）、【100GB】が5,376円（税込）です。
まとめ
どこよりも光を提供している会社は、株式会社Twelveですが、株式会社Twelveの販売代理店として、親会社の株式会社Wiz（ワイズ）が営業活動をしています。
他の光コラボと比較すると割高で、アフターフォローやサポート面の対応に不満という評判もあり、デメリット面が強いと感じらるため、こちらの光コラボを利用する必要は正直に言って、利用する必要はないと思います。
株式会社Wiz（ワイズ）での光回線を利用するのであれば、NTTの代理店としての実績は高く、キャッシュバックの金額等も高く設定されているので、フレッツ光一択だと思います。フレッツ光であれば、アフターフォローやサポートはNTTになるので、キャッシュバックさえ受け取ることが出来れば、とくに絡みがある訳ではありません。
もし、株式会社Wiz（ワイズ）にこだわりがないのであれば、ご利用頂いている携帯電話のセット割が適用できる会社を選択したほうが、月額費用の面でも、キャッシュバックの面でもおとくに利用できると思います。
キャッシュバックがもらえるおすすめの光を下記に記載しますので、こちらをご利用ください。
ドコモの携帯電話をご利用の方
ドコモ光パック！ドコモのスマホとセットで更におトク！【ドコモ光】
ソフトバンクの携帯電話をご利用の方
AUの携帯電話をご利用の方
中小企業の方や個人事業主の方は下記からの申込みがおすすめです。
コメント