CSR光【株式会社C・S・R】の評判は?月額の費用は?取扱いサービスからどのような会社なのかを徹底解説します。

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CSR光の営業電話が来たり、インターネットで検索をしたサイトに問い合わせをしたらCSR光を案内されて不安に思われていませんか?

そんな方向けに、今回はCSR光を徹底解説します。

CSR光はNTT東西のコラボレーションモデルを利用した光回線です。

CSR光を提供している株式会社C・S・Rは2007年9月に設立され、東京都豊島区に本社を置く会社です。

主な事業内容として、CSR光という通信インフラをエンドユーザーへ提供しています。法人向けに情報通信機器の販売及びメンテナンス、蓄電池・LEDハード機器の販売・施工・保守管理等を行っています。

資本金が1億円で従業員数は178名(2021年4月現在)で、東京の本社をはじめとして、宇都宮・大阪・福岡・名古屋・仙台・広島・新潟・札幌に支店があります。

CSR光の料金を下記にまとめました。

建物タイププラン名月額料金
戸建てプランCSR光クロスタイプ6,820円
集合住宅プランCSR光クロスマンションタイプ6,820円
戸建てプランCSR光ギガタイプ6,270円
集合住宅プランCSR光ギガプラスマンションタイプ4,235円
戸建てプランCSR光ギガシンプルタイプ5,720円
集合住宅プランCSR光ギガシンプルマンションタイプ4,235円
戸建てプランCSR光ファミリー・ハイスピードタイプ5,720円
戸建てプランCSR光ファミリータイプ5,720円
集合住宅プランCSR光マンション・ハイスピードタイプ4,235円
集合住宅プランCSR光マンションタイプ4,235円
※税込み

CSR光では、契約期間の縛りなしプラン、2年自動更新プラン、3年自動更新プランがあり、2年と3年プランの解約金は36,000円(課税対象外)です。令和4年7月1日以降に契約された個人事業主、個人の方は、4,500円or4,200円or2,200円です。

また、クロスを除外して、戸建てプランが4種類、マンションプランが4種類あり、約款にさえ、縛りなし、2年、3年プランがどのサービスに同等するのかが分かりません。ここはお客様目線に立てていないと言えるでしょう。

工事費用は下記となります。

初期費用戸建てマンション
契約事務手数料880円880円
工事費(一括払い)19,800円16,500円
工事費(分割30回払い)660円550円
※税込み

コラボレーション光の工事費用はNTTよりも高額な工事費用の会社が多いですが、CSR光はNTTと同等の工事費用なので良心的な金額と言えます。

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【CSR光 評判】で検索をすると、ヤフー知恵袋に投稿されていますが、良い口コミはありません。

【株式会社CSR 評判】では求人系の投稿が多数を占めています。年収や電話営業、退職理由等々が大半です。またテレアポがメインの業務のようで、離職率がかなり高いと考えられます。

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CSR光のメリットを下記にまとめました。

ステラ光のメリット
  • 通信機器の取り扱いが豊富
  • 10Gのクロスのプランがある
  • 光電話のオフィスタイプの取扱いがある

法人向けのサービスを提供しているので、通信機器の取扱いが豊富で、販売から保守まで行っていることです。10Gの高速のプランの提供があるので、10Gに対応した通信機器の取扱いがあります。

また、コラボレーション光を提供している会社で、光電話のオフィスタイプの取扱いがある会社は少ないので、昔ながらのISDN回線やアナログ回線を利用している方であればコストの削減が見込めるのでメリットと言えそうです。

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CSR光のデメリットを下記にまとめました。

CSR光のデメリット
  • 評判があまり良くない
  • 不要なサービスを付けられ、月額料金が高額になる場合がある
  • キャッシュバックなどのキャンペーンが不明
  • 法人の場合、解約料金が高額
  • コラボレーションの光の料金としては安くない
  • 知名度の低さ、会社規模によるカスタマー対応が心配要素
  • 携帯電話のセット割がない

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口コミは悪い情報の方が目立つとはいえ、ホームページ上や約款にプランに対しての契約の縛りやの掲載がないのは、不信感を抱かれても仕方ないのかなと思います。

人気のある光回線との比較をまとめました。

サービスサイト戸建てマンションキャッシュバックモバイル割引
CSR光CSR光6,270円~4,378円~不明なし
フレッツ光+プロバイダー※1【フレッツ光】6,160円4,235円~最大7万円なし
ドコモ光(プロバイダー込み)【ドコモ光】5,720円4,400円最大2万円最大1,100円/台
ソフトバンク光(プロバイダー込み)【ソフトバンク光】5,720円4,180円最大3.5万円最大1,100円/台
so-net光プラス(プロバイダー込み)【So-net 光 コラボ】6,138円4,928円最大5万円最大1,100円/台
※税込み ※1(プロバイダーはぷららでファミリー1,100円、マンション880円)

CSR光への問い合わせ方は2通りあります。

  • コンタクトフォームからの問い合わせ(問い合わせは先は下記です)https://csresolution.jp/contact/
  • 電話での問い合わせ先                                        03-5985-7105(受付時間 9:00~18:00)

CSR光では、問い合わせ先の電話番号がフリーダイヤルではなく東京の市外局番です。拠点はいくつかありますが、問い合わせ先は東京で一本化しているようです。コールセンターがナビダイヤルよりかはまともかと思いますが、フリーダイヤルでないところが残念なところかと思います。

株式会社CSRの取扱いをしている商材をまとめました。

サービス
  • オンライン資格確認の導入
  • 電子帳簿保存法の導入
  • 通信コンサルティング
  • セキュリティ対策
  • サーバー構築
  • CSR光、プロバイダー(C-NET)の提供
  • 電気
  • LED照明
  • 防犯カメラ
  • 停電対策・蓄電池
  • 電話・ネットワーク工事・保守サポート
  • コピー機・複合機・ビジネスフォン

法人に特化しているだけあって、1社である程度のものなら揃えられるラインナップです。

営業手法が、電気や通信コンサルからのコスト削減で、プラスアルファの商材を提案する流れかと考えられます。

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CSR光を取扱いしている会社は株式会社CSRです。法人向けサービスの提供をしていて、電気や通信コンサルからのコスト削減から、情報通信機器の販売から保守までをしています。

基本的に営業活動は電話営業から訪問販売がメインの会社のようで、口コミでの評判はあまり良くありません。会社自体は、従業員数が200名弱いて、主要都市に支店を構えて営業活動をしています。

問い合わせ先が東京03の固定番号で、口コミから察するにサポートのコールセンターが手薄と考えられます。また、解約金が高額であり、ホームページ上で月額費用や工事費用の掲載はありますが、縛りのあるプランが何に該当するかの掲載もないので、そこは不親切と言わざるを得ません。

CSR光がメイン事業ではありますが。法人向けへ通信回線のコンサルティングやOA機器の販売に力をいれているので、光回線の申込みであれば、キャッシュバックを受け取れる会社を選んだ方が得策です。

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