プラチナ光の営業電話が来たり、インターネットで検索をしたサイトに問い合わせをしたら、光ギガを案内されて不安に思われていませんか？
そんな方向けに、今回はプラチナ光を徹底解説します。
プラチナ光を提供している株式会社テレ・マーカーってどんな会社？
プラチナ光はNTT東西のコラボレーションモデルを利用した光回線です。
プラチナ光を提供している株式会社テレ・マーカーです。本社は北海道札幌市中央区に構えていて、本部が東京都豊島区池袋にあります。
株式会社テレ・マーカーは、1993年9月20日に設立されている会社で、上場はされていませんが、2023年11月現在で、従業員がグループ合計で536名（単体441人）で資本金が9億7千4百万円と、業界の中では大手の会社です。
株式会社テレ・マーカーは、1993年9月20日に設立されている会社で、上場はされていませんが、2023年11月現在で、従業員がグループ合計で536名（単体441人）で資本金が9億7千4百万円と、業界の中では大手の会社です。
事業内容としては、情報通信機器販売及び施工、移動体通信事業、光コラボレーションモデル事業、新電力事業、プロバイダ事業、インターネット事業、ビジネスパートナー事業、ソフトウェア販売事業、プラットフォーム事業 等と多岐に渡っていてます。
グループ会社が多数あり、グループ会社で新電力のハルエネでんきや、WIFIのレンタル、衛生用品の販売等、様々な会社で事業をしています。
プラチナ光の料金
プラチナ光の料金を下記にまとめました。
| サービス | プラン名 | 月額料金 |
| 戸建て向け光回線サービス（回線のみプラン） | プランF（東日本） | 5,060円 |
| 戸建て向け光回線サービス（回線のみプラン） | プランP（東日本） | 4,400円 |
| 戸建て向け光回線サービス（回線のみプラン） | プランF（西日本） | 4,730円 |
| 戸建て向け光回線サービス（回線のみプラン） | プランP（西日本） | 4,070円 |
| 集合住宅向け光回線サービス（回線のみプラン） | プランF（東日本） | 3,960円 |
| 集合住宅向け光回線サービス（回線のみプラン） | プランP（東日本） | 3300円 |
| 集合住宅向け光回線サービス（回線のみプラン） | プランF（西日本） | 3,630円 |
| 集合住宅向け光回線サービス（ISPインクルードプラン） | プランP（西日本） | 2,970円 |
| 戸建て向け光回線サービス（ISPインクルードプラン） | プランF（全国共通） | 5,940円 |
| 戸建て向け光回線サービス（ISPインクルードプラン） | プランP（全国共通） | 5,280円 |
| 集合住宅向け光回線サービス（ISPインクルードプラン） | プランF（全国共通） | 4,840円 |
| 集合住宅向け光回線サービス（ISPインクルードプラン） | プランP（全国共通） | 4,180円 |
工事費用を下記にまとめました。
| 初期費用 | 金額 |
| 契約事務手数料 | 880円 |
| 訪問工事費（30回分割払い） | 19,800円 |
工事費用は一括払いはなく、30回分割（660円/月）となります。
プラチナ光の解約金は、プランにより異なり、ご利用期間（プランF：契約期間設定無し プランP：契約期間設定有り）が設定されており、プランPは2年自動更新で更新月以外の解約で10,450円（税込）が発生します。
プラチナ光には電話のみのプランも提供されています。
電話のみのプランを下記にまとめました。
| プラン名 | 月額費用（税込） | インターネット |
| プラチナでんわ | 2,530円 | 利用不可 |
| プラチナでんわエース | 3,630円 |
プラチナ光・株式会社テレ・マーカーの評判
プラチナ光を提供している株式会社テレ・マーカーは、2020年10月14日に不適切な勧誘を理由に総務省から行政指導を受けています。
また、求人系の投稿が多数を占めていて、年収や電話営業、退職理由等々が大半です。またテレアポがメインの業務のようで、離職率がかなり高いと考えられます。
検索の候補に【株式会社テレマーカー 営業電話】や【株式会社テレマーカー 迷惑電話】、【プラチナ光 怪しい】等がでてきます。
株式会社テレマーカーの営業が詐欺師と一緒
— ノンねぇʕ๑ɷ๑ʔ🐙 (@non_neee) February 28, 2020
初めに女性からの電話で
「営業ではなく、なんの手続きもなしに3月からNTT西日本の基本料金が変わりますのでご報告になります。改めてNTT西日本の担当者から確認の電話が入ります」とのこと。
確認電話も実はテレマーカー😳
NTT西日本に問合せたら結局詐欺😡
プラチナ光を利用するメリット
プラチナ光のメリットを下記にまとめました。
- 違約金のプランであれば、NTTのフレッツ光よりも月額費用が安い
- 通信機器の取り扱いが豊富
- 光電話のオフィスプランがある
- 故障受付が総合受付とは別にある
- 電話のみのプランがある
大きなメリットと言えば、法人向けサービスに注力していることもあり、光電話のプランに3CH（3チャネル）以上利用できる光電話のオフィスプランがあることです。また、コラボ光では珍しく、総合受付とは別に故障受付が設けられています。
プラチナ光を利用するデメリット
プラチナ光のデメリットを下記にまとめました。
- 過去に総務省より行政指導を受けている
- 他社の光回線と比べて解約料金が高額
- 不要なサービスを付けられ、月額料金が高額になる場合がある
- キャッシュバックなどのキャンペーンが不明
- 携帯電話とのセット割がない
- 問い合わせ連絡先がナビダイヤル
過去に、総務省より行政指導を受けていますし、営業のメインが電話営業のようですので、プッシュ型の営業をしてくる傾向にあると思われます。
他社との料金比較
人気のある光回線との比較をまとめました。
| サービス | サイト | 戸建て | マンション | キャッシュバック | モバイル割引 |
| プラチナ光 | プラチナ光 | 5,940円～ | 4,840円～ | 不明 | なし |
| フレッツ光+プロバイダー※1 | 【フレッツ光】 | 6,160円 | 4,125円～ | 最大7万円 | なし |
| ドコモ光（プロバイダー込み） | 【ドコモ光】 | 5,720円 | 4,400円 | 最大2万円 | 最大1,100円/台 |
| ソフトバンク光（プロバイダー込み） | 【ソフトバンク光】 | 5,720円 | 4,180円 | 最大3.5万円 | 最大1,100円/台 |
| so-net光プラス（プロバイダー込み） | 【So-net 光 コラボ】 | 6,138円 | 4,928円 | 最大5万円 | 最大1,100円/台 |
プラチナ光の連絡先
プラチナ光の連絡先は下記です。
- 電話での問い合わせ先 0570-200-577（受付時間 9：00～18：00 土日祝、年末年始を除く）
- 故障受付 0120-805-113（受付時間 9：00～17：00 年中無休）17時以降は留守番電話対応となります。
プラチナ光では、問い合わせ先の電話番号がフリーダイヤルではなくナビダイヤルです。ナビダイヤルは通話料金が発信者の負担になるので注意が必要です。問い合わせに対して、フリーダイヤルでないところが残念なところかと思います。
プラチナ光・株式会社テレ・マーカーの取り扱いサービス
プラチナ光・株式会社テレ・マーカーが取扱いをしている商材をまとめました。
- プラチナサイバープロテクトプラン（ご加入のプラチナ光回線サービスに関するサイバー事故等に起因して発生する賠償損害を補償するプラン）
- リモートサポートサービス（パソコン操作に関連する遠隔操作サポート）
- プラチナ光TV伝送サービス
- 24時間365日出張修理オプション
- コンシェルジュサービス（光回線以外のお客様宅内通信環境整備について、担当スタッフへ無料で相談）
- 情報機器事業の販売、リース
- 光コラボ（プラチナ光）の提供
- プロバイダ接続サービス「TMT-NET」
- 安心スマ補償サービス
- 法人向け電力販売事業「ビジでん」の提供
- 会社設立サポート
- 社長の顧問（助成金・補助金相談、申請支援）
法人向けの情報通信機器のレンタルから補償サービスまで多数の取扱いがあります。
まとめ
プラチナ光を取扱いしている会社は株式会社テレ・マーカーです。2020年10月14日に不適切な勧誘を理由に総務省から行政指導を受けていますし、営業電話がメインの会社です。
法人向けのサービスを取扱いしているので、ワンストップでお願いできる部分は良いかとは思いますが、やはり、過去の行政指導が気になるところです。
また、コールセンターがナビダイヤルであったり、特別月額費用が安いという訳でもないので、こちらを利用する必要は正直に言ってないと思います。
現状の光回線取次の実績や、キャンペーン、月額の費用を鑑みて、光回線の申込みであれば、キャッシュバックを受け取れる会社を選んだ方が得策です。
ご利用頂いている携帯電話のセット割が適用できる会社を選択したほうが、月額費用の面でも、キャッシュバックの面でもおとくに利用できると思います。
キャッシュバックがもらえるおすすめの光を下記に記載しますので、こちらをご利用ください。
ドコモの携帯電話をご利用の方
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ソフトバンクの携帯電話をご利用の方
AUの携帯電話をご利用の方
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