光ギガの営業電話が来たり、インターネットで検索をしたサイトに問い合わせをしたら、光ギガを案内されて不安に思われていませんか？
そんな方向けに、今回は光ギガを徹底解説します。
光ギガを提供している株式会社ハイホーってどんな会社？
光ギガはNTT東西のコラボレーションモデルを利用した光回線です。
光ギガを提供している株式会社ハイホーは株式会社光通信の関連企業です。株式会社光通信の本社と同住所の東京都豊島区西池袋1-4-10に本社を構えています。株式会社光通信といえば、情報通信業の最大手の会社です。
株式会社ハイホーは合併を何度も行い、サービスを拡大している傾向にあります。沿革を下記にまとめました。
- 2007年6月1日設立 パナソニックネットワークサービシズ株式会社が株式会社ハイホーを設立、株式会社インターネットイニシアティブがパナソニックネットワークサービシズ株式会社より全株式を取得し、株式会社ハイホーを子会社化
- 2017年12月 株式会社インターネットイニシアティブが株式会社ISPホールディングスへ、株式会社ハイホーの全株式を譲渡
- 2019年6月 株式会社Hi-Bitが営む事業の一部(全事業から情報通信事業の一部及び飲料水に係る事業を除いた事業)に関する権利義務を吸収にて継承
株式会社ホワイトサポートが営む全事業に関する権利義務を吸収にて継承 - 2020年1月 株式会社EPARKマーケティング、株式会社ホワイトサポート、株式会社シグマライン、株式会社ブリッツラインの4社を吸収合併
- 2020年10月 株式会社セールスパートナー、株式会社エコネクト一部事業を、吸収分割の方法により承継
- 2021年12月 株式会社E-STAMPを消滅会社、株式会社ハイホーを吸収合併継続会社とする吸収合併
- 2022年3月 株式会社アクセスオンラインへ「ライト光 Powered by CLOUDLINE」の運営に係る事業を吸収分割により株式会社アクセスオンラインが承継
- 2022年12月 SBI e-Sports株式会社と提携しプレミアム光回線サービス「SBI eSports NET/SBI e-Sports ひかり（powered by hi-ho）」の提供を開始
- 2023年10月 株式会社 Rush Gaming と提携しプレミアム光回線サービス「Rush NET/Rush 光（powered by hi-ho）」の提供を開始致します。 ※本サービスの最大速度： 上り 概ね10Gbps / 下り 概ね 10Gbps
電気、法人や店舗に向けた定額のサポートパックの提供があります。
資本金は1億100万円で、従業員数や売上高等の公表はしていません。光通信の関連企業なので、代理店を活用して集客しているのだと思われます。
光ギガの料金
光ギガの料金を下記にまとめました。光ギガには法人向けのプランと、個人のお客様向けプランに分かれています。
まずは法人、個人事業主向けプランです。
| サービス | プラン名 | 月額料金 |
| 戸建て向け光回線サービス（回線のみプラン） | 光ギガ ビジネス4400（F） | 4,840円 |
| 集合住宅向け光回線サービス（回線のみプラン） | 光ギガ ビジネス3400（M） | 3,730円 |
| 戸建て向け光回線サービス（ISPインクルードプラン） | 光ギガ ビジネス5300（F）（ウイルスソフト付き） | 5,830円 |
| 集合住宅向け光回線サービス（ISPインクルードプラン） | 光ギガ ビジネス4200（M）（ウイルスソフト付き） | 4,620円 |
| 戸建て向け光回線サービス（ISPインクルードプラン） | 光ギガ ビジネス5680（F）（バックアップ+ウイルスソフト付き） | 6,248円 |
| 集合住宅向け光回線サービス（ISPインクルードプラン） | 光ギガ ビジネス4580（M）（バックアップ+ウイルスソフト付き） | 5,038円 |
次に個人向けプランです。
| サービス | プラン名 | 月額料金 |
| 戸建て向け光回線サービス（ISPインクルードプラン） | 光ギガ ファミリー5300（ウイルスソフト付き） | 5,830円 |
| 戸建て向け光回線サービス（回線のみプラン） | 光ギガ ファミリー4400 | 4,840円 |
| 戸建て向け光回線サービス（ISPインクルードプラン） | プレミアムTV光 ファミリー6200（ウイルスソフト付き+動画配信サービス） | 6,820円 |
| 戸建て向け光回線サービス（ISPインクルードプラン） | プレミアムTV光 ファミリー7200（ウイルスソフト付き+動画配信サービス+WIFI） | 7,920円 |
| 集合住宅向け光回線サービス（ISPインクルードプラン） | 光ギガ マンション4200（ウイルスソフト付き） | 4,620円 |
| 集合住宅向け光回線サービス（回線のみプラン） | 光ギガ マンション3400 | 3,730円 |
| 集合住宅向け光回線サービス（ISPインクルードプラン） | プレミアムTV光 マンション5100 （ウイルスソフト付き+動画配信サービス） | 5,610円 |
| 集合住宅向け光回線サービス（ISPインクルードプラン） | プレミアムTV光 マンション6100（ウイルスソフト付き+動画配信サービス+WIFI） | 6,710円 |
個人向けプランには長期で利用することで割引されるプランがあるので、下記にまとめました。長とくプランはISPインクルードプランでウイルスソフト付きです。
| ご利用月数 | 光ギガ ファミリー長とく | 光ギガ マンション長とく |
| 1～12か月目 | 5,478円 | 4,378円 |
| 13〜24ヵ月目 | 5,830円 | 4,620円 |
| 25〜36ヵ月目 | 5,775円 | 4,565円 |
| 37〜48ヵ月目 | 5,720円 | 4,510円 |
| 49〜60ヵ月目 | 5,665円 | 4,455円 |
| 61ヵ月目以降 | 4,950円 | 3,740円 |
工事費用を下記にまとめました。
| 初期費用 | 戸建て（個人向け） | マンション（個人向け） | 法人向け（F,M共通） |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 | 3,300円 |
| 訪問工事費（一括払い） | 26,200円 | 26,200円 | 26,200円 |
| 訪問工事費（分割払い） | 初回3,300円/24回962円 | 初回3,300円/24回1,058円 | 初回2,620円/36回660円 |
光ギガの解約金は、法人向けプランは3年自動更新となり、9,975円（不課税）で、個人向けプランが2年自動更新となり、9,975円（不課税）です。長とくプランのみ、9,975円（不課税）にプラスして24ヶ月以内の解約で11,000円（不課税）が発生します。
光ギガ・株式会社ハイホーの評判
光ギガを株式会社Hi-Bit（株式会社ハイビット）が提供していた2015年2月27日と2015年12月4日に不適切な勧誘を理由に総務省から２度行政指導を受けています。
また、コールセンターが繋がらない、ネットスピードが夜になると激遅やコールセンターが繋がらない等の書込みが見られます。
光ギガの契約をしてキャッシュバック受け取りが今月なんやけど
— 📛とうふ📛 (@touhu50) May 31, 2023
１年前に指定されているURLにアクセスしたらコードを入力してくださいって出てはぁ？ってなってる
コードなんて伝えられてないが？
詐欺かな
ネットしんだ。
— めい (@RiasGremoy) October 5, 2023
光ギガごみやな
ハイホー光ギガしね
— 静かなる鈴木🧊🔮💙📿11/11 (@NDERC9029) May 13, 2023
電話3時間繋いでても繋がらん
光ギガを利用するメリット
光ギガのメリットを下記にまとめました。
- セキュリティやバックアップサービスのついたプランがある
- 長期利用者への優遇プランがある
月額費用は割高ではありますが、セキュリティや動画配信が付帯されているプランがあるので、必要な方にとってはありがたいサービスだと思います。セキュリティのソフトはKINGSOFTが利用出来ます。
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光ギガを利用するデメリット
光ギガのデメリットを下記にまとめました。
- 工事費用がNTTと比較して割高
- 他社の光回線と比べて解約料金が高額
- 不要なサービスを付けられ、月額料金が高額になる場合がある
- キャッシュバックなどのキャンペーンが不明
- コラボレーションの光の料金としては安くない
- 携帯電話とのセット割がない
- 問い合わせのコールセンターが繋がりづらい
- 問い合わせ連絡先がナビダイヤル
工事費用、解約金がNTTや他の光コラボと比較すると割高です。またコールセンターが繋がらないという評判もあり、デメリット面が強いと感じられます。
他社との料金比較
人気のある光回線との比較をまとめました。
| サービス | サイト | 戸建て | マンション | キャッシュバック | モバイル割引 |
| 光ギガ | 光ギガ | 5,830円～ | 4,840円～ | 不明 | なし |
| フレッツ光+プロバイダー※1 | 【フレッツ光】 | 6,160円 | 4,125円～ | 最大7万円 | なし |
| ドコモ光（プロバイダー込み） | 【ドコモ光】 | 5,720円 | 4,400円 | 最大2万円 | 最大1,100円/台 |
| ソフトバンク光（プロバイダー込み） | 【ソフトバンク光】 | 5,720円 | 4,180円 | 最大3.5万円 | 最大1,100円/台 |
| so-net光プラス（プロバイダー込み） | 【So-net 光 コラボ】 | 6,138円 | 4,928円 | 最大5万円 | 最大1,100円/台 |
光ギガの連絡先
光ギガへの問い合わせ方は3通りあります。
- お問合せフォーム
- 電話での問い合わせ先 0570-064-102（受付時間 10：00～17：00 日曜日、年末年始を除く）
- 折り返し希望フォーム
光ギガでは、問い合わせ先の電話番号がフリーダイヤルではなくナビダイヤルです。ナビダイヤルは通話料金が発信者の負担になるので注意が必要です。問い合わせに対して、フリーダイヤルでないところが残念なところかと思います。
光ギガ・株式会社ハイホーの取り扱いサービス
光ギガ・株式会社ハイホーが取扱いをしているサービスをまとめました。
- 光ギガ、光電話（光回線）
- hi-ho光、光電話（光回線）
- CLOUD LINE、光電話（光回線）
- ブロードAce光、光電話（光回線）、ADSL、WIFI
- ダントツひかり、光電話（光回線）
- プロバイダーダントツネット（ISP）
- プロバイダーTOPPA（ISP）
- E-STAMP（イースタンプサービス）
- CLOUDSTAMP（クラウドスタンプ）
- 電子契約BANK
- 光ギガテレビ
- リモートサポート（インターネットやパソコン周辺機器等に関するトラブルをサポート）
- 機器保証（パソコンや通信機器の故障からトラブルまで対応するサービス）
- プレミアムTV with U-NEXT
- サポートレスキュー（ネットはもちろんのこと、生活におけるお悩みもサポート）
- 無線LANレンタル
- 24時間出張修理オプション
- らくらくバックアップ
法人向けの情報通信機器のレンタルから補償サービスまで多数の取扱いがあります。
まとめ
光ギガを取扱いしている会社は株式会社ハイホーです。株式会社Hi-Bit時代に2度に渡って行政指導を受けていますし、コールセンターが繋がりづらいやネットスピードが遅いという評判もあります。
また、コールセンターがナビダイヤルであったり、特別月額費用が安いという訳でもないので、こちらを利用する必要は正直に言って利用する必要はないと思います。
現状の光回線取次の実績や、キャンペーン、月額の費用を鑑みて、光回線の申込みであれば、キャッシュバックを受け取れる会社を選んだ方が得策です。
ご利用頂いている携帯電話のセット割が適用できる会社を選択したほうが、月額費用の面でも、キャッシュバックの面でもおとくに利用できると思います。
キャッシュバックがもらえるおすすめの光を下記に記載しますので、こちらをご利用ください。
ドコモの携帯電話をご利用の方
ドコモ光パック！ドコモのスマホとセットで更におトク！【ドコモ光】
ソフトバンクの携帯電話をご利用の方
AUの携帯電話をご利用の方
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